¡Opositor@ Tu fuerza reside en tu interior!

Go-Red- (imagen goredforwomen.org)

10 de Junio de 2018. Autora: Silvia Velasco Navarro.

Hasta la fecha, hemos conocido del psicoanalista Freud la importancia del subconsciente en el desarrollo de toma de decisiones y regulación emocional. Lo que quizás es menos conocido es empezar a adentrarnos en el interior de nuestras mentes para hallar respuestas a los porqués de reacciones tan inverosímiles ante exámenes de oposiciones , fobias, preocupaciones y reacciones de todo tipo.

Una parte importante de la respuesta es que en realidad no hemos aprendido a conocernos en profundidad, de lo contrario, podríamos prever desde el principio los tiempos y las ansiedades que supone afrontar las partes de la que se compone una convocatoria, (uno-dos-tres-cuatro exámenes de diversa índole) que requieren diferente forma de afrontamiento.

Imaginemos que aplicamos un proyecto de intervención social con todas sus fases, procedimiento y técnicas a este objetivo. Hay que hacer un buen diseño y a poder ser evaluarlo desde sus inicios, eso, si que tantas veces se suele hacer a los usuarios pero en esta ocasión aplicado a nosotros/as mismos/as. Si parece fácil pero si el primer paso es el conocimiento de la realidad y las expectativas,  gestionar emociones sentidas y no le dedicamos tiempo y finalmente claudicamos porque no hemos “gestionado” o “evaluado” la temporalización o el temario no esta del todo apurado, no conseguiremos nuestro objetivo.

Apliquemos todas las técnicas de intervención individual-familiar, en este caso la comparación se debe evitar, lo digo por la competencia, aquí el centro del plan eres tú. Dedicate todo el tiempo a tu interior, a investigar y anotar tu DAFO, a calcular y medir tus biorritmos, a preguntarte el para qué estas realizando este gran esfuerzo titánico que te quita el sueño.

Escribete desde tu inconsciente adaptativo, éste se concibe como una especie de ordenador gigantesco que procesa rápida y silenciosamente muchos de los datos  que necesitamos para continuar actuando como seres humanos y es que en la supervivencia, hace miles de años que lo utilizamos sin saberlo, este inconsciente es capaz de elaborar juicios muy rápidos a partir de muy poca información. (nos advertirá de peligros, establecerá metas e iniciará acciones de forma elaborada y eficaz) según indica Malcom Gladwell en su libro Inteligencia Intuitiva.

Las preocupaciones es otro punto débil , si mantenemos un pensamiento negativo asociado a la oposición, estaremos deseando que llegue el día del próximo examen y “acabar con esta pesadilla“, esto te da pistas de que algo no se ha gestionado bien, ¿porque preocuparse de algo cuando controlas todas las partes importantes? Si eres una persona que ha superado a lo largo de la vida grandes retos, esto no va a ser menos. De ahí la importancia del autoconocimiento, la autopercepción y la autoestima, una triada magistral que la necesitarás de tu parte si quieres triunfar. Si las tienes controladas y bien gestionadas, desarrollarás habilidades sociales y cognitivas  suficientes, generando seguridad y comodidad internas, a fin de cuentas, es como un paseo entre las nubes, si imaginas el dia del examen como si estuvieras en un cine visualizando una película y relaja la mente y pon todo tu arsenal escrito en un papel , este ejercicio mental preparado con tiempo , te ayudará llegado el momento crucial.

Y llegamos a las emociones, el prestigioso psicólogo John Gottman adaptó una teoría de de Carl Rogers sobre la pareja para detectar la comunicación, actitudes y emociones que se prodigaban y auguraba que si mantenían unas 5 emociones positivas a lo largo de su matrimonio estos sobrevivirían al divorcio en cambio quien demostraba una actitud de queja constante y menos de 3 emociones positivas estaría condenado al fracaso rotundo. Pues podemos aplicar igualmente este método terapéutico a nuestra forma de afrontar las oposiciones como si de un compañero fuese , pues compartiremos mucho tiempo al lado de nuestro temario (semanas, meses, años) y cuanto más conocimiento y “cariño” le prodigemos y mejor conozcamos nuestras reacciones emocionales y actitudes, mejor podremos responder cuando lleguen los momentos tensos de los exámenes.

Muchas son las pautas que aconsejan los expertos para encontrar ese héroe interior y mantenerlo a salvo de “batallas internas”, a través del control emocional, proponemos algunas:

  • La motivación debe renovarse, buscando una expectativa de recompensa  para uno mismo y para los demás.
  • El ensayo emocional, como herramienta terapéutica para combatir el rechazo, y cuando suspendas un examen, automáticamente minimizas la importancia de ello y te enfocas en mejorar para el siguiente, porque ya te has preparado psicologicamente.
  • Evitar  las emociones negativas  (enfado, miedo, tristeza e ira) y gestionarlas desde el principio para cuando aparezcan tengan un lugar (duelo) adecuado a tus expectativas.
  • La relajación: significa aflorar, ablandar el cuerpo o alguna parte de él (según Josep Redorta)  es ausencia de tensión  o activación que se manifiesta a tres niveles : fisiológico, conductual y cognitivo, de este modo si estamos relajad@s podremos tomar decisiones más acertadas. Practicalo para el día del examen y nos sentiremos mejor con nuestro foro interno y aflorará todo nuestro potencial.
  • Cambiar la forma de pensar: Si mantienes una actitud derrotista cuando comienzas, ese pensamiento inundará tu cerebro hasta convertirte en una persona fracasada mucho antes de realizar el examen. Lo que piensas te domina y te condiciona, por eso esta fase es sumamente importante, lo que nos perturba es como los demás asumirán nuestros resultados cuando no somos conscientes de cuanta carga hemos asumido, esas creencias irracionales , como decía Albert Ellis, deben ser tratadas del siguiente modo:
    • Identificando la distorsión (pensamientos negativos)
    • Comprobar los hechos
    • El Método del doble nivel de  exigencia: hablate a ti mism@ de la misma forma en que hablaría a un amigo que tuviera un problema similar
    • Pensar en matices, evitando (todo es blanco y negro) y sacarle partido a no pasar la primera ronda por haberte quedado a décimas del aprobado, eso significa que vas por buen camino.
    • Definir los términos y comenzar a usar en tu vocabulario frases positivas y motivadoras (evitando a toda costa yo no puedo, no tengo capacidad..)
    • Cambio de atribución causal , por ejemplo, he suspendido el examen porque soy tont@, y entonces atribuyes la causa del suspenso a que eres tont@ y pensarás erróneamente  que no aprobarás nunca.  Deberás cambiar este tipo de atribuciones , encontrarás mejores soluciones y respuestas al porque del fracaso, sin poner en peligro tu autoestima, quizás estudiando un poco más y enfocándolo con otras bibliografias y métodos de memorización estarás mas cerca de conseguirlo.
    • Por ultimo realiza un análisis de coste-beneficio, en cuanto a las ventajas y desventajas de los pensamientos negativos , por ejemplo enfadarte porque las fechas propuestas para el examen cae en una fecha que habías preparado para un viaje o evento.
    • La meditación es una pieza clave para superar todas estas situaciones mencionadas.

No debes ver la oposición como un problema o un conflicto, sino como una oportunidad de alcanzar una meta, una expectativa de vida, con sus pros y sus contras, y ahora al finalizar me acuerdo del famoso proverbio chino: “Si tus problemas tienen solución , no te preocupes y si no la tienen, para que te vas a preocupar“.

Por tanto, saca todo tu potencial, disfruta como si estuvieras en una película y fueses el protagonista, permite que tu inconsciente adaptativo te guíe en este proceso, deja que la memoria fluya el día del examen y lo demás (aprobado -plaza) … vendrá todo a su debido momento…..

 

Más info: “Emocion y conflicto, aprenda a manejar las emociones –Josep Redorta, Meritxell Obiols y Rafel Bisquerra. Paidós.2010.

http://www.mediadordeconflictos.com

 

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La negociación, el secreto de un buen acuerdo

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En estos tiempos cuando la crisis marca nuestras vidas, se realzan cada vez más las habilidades sociales y actitudes pro-negociadoras en todos los ambitos de nuestro entorno.

Se redactan articulos de motivación empresarial, coaching, crecimiento emocional y se actualizan la formación en recursos humanos aplicando técnicas no solo de resolución de conflictos sino de negociación y mediación en muchas empresas y en el dia a dia de la vida familiar.

Si enfocamos la crisis y el desacuerdo como una oportunidad para compartir ideas  y no como una lucha, si buscamos alianzas estrategicas estaremos avanzando hacia un nuevo escenario, diferente pero enriquecedor, donde todos salen victoriosos y los pactos se construyen sobre el exito.

No siempre es bueno anticiparse a ganarlo todo, a veces pequeñas victorias son mas aconsejables que pretender conseguirlo todo de una sola tirada.

¿Cuales son las estrategias que vemos en el dia a dia?

No podemos clasificar a los seres humanos pues somos complejos y nuestras reacciones varian a lo largo de todos los procesos diarios dependiendo de nuestras emociones, estados de animo, cultura, formación, etc.. pero sí estamos en condiciones de afirmar que  que existen dos actitudes iniciales que marcan el camino hacia el consenso /acuerdo o por el contrario el enfrentamiento:

La primera es la actitud “Solo gano si tu pierdes”: cuantas veces  nos topamos con personas que nunca dan su brazo a torcer en una negociación. Su rigidez en las convicciones e inamovibles les hacen considerar que ceder es signo de debilidad. La unica forma de atender a personas en esta actitud es hacerles ver que deben recapacitar ya que pueden conseguir mas y mejores resultados si son creativos y buscan un punto de consenso en la discordia. Además de que esta postura daña a las relaciones que tengan las partes y es perjudicial a la larga.

La segunda actitud muy utilizada es la de “Solo gano si evito la discusión”: Totalmente opuesta a la anterior, apartarse de los problemas no significa resolverlos sino que se quedan enquistados, a veces escalan, creciendo en intensidad y te convierte en una persona pasiva, con falta de autoestima y que no crece como individuo ya que no afronta los problemas con la intensidad que requiere el contexto. Este es el momento de ser asertivo y contrastar opiniones sin miedos, de lo contrario puedes retroceder en muchos ambitos de tu vida.

Las mujeres por nuestra parte han adoptado en los ultimos tiempos una actitud mas cercana al mundo de la negociación , no solo en la faceta laboral sino en la personal.Este acercamiento a la negociación no está exenta de inquietudes que debemos superar bajo el metodo de ensayo y error, no todas las negociaciones van a ser fructiferas, pero el solo hecho de aprender de todas y cada una nos refuerza la autoestima a la hora de afrontar nuevos retos.

Eso sí , la sugerencia de expertos/as en la materia es que debe ser preparada antes de negociar de manera estratégica y por eso a continuación se adelanta un check-list o lista de control previa que ha de ser tenida en cuenta :

  • Precisar objetivos y limites :donde estan los limites mios de los otros y como puedo lograr mis metas?
  • Aclarar el espacio de negociación :antecedentes, problemas, como argumentar mis puntos de vista y cuales son las diferencias del otro?
  • Actuar con firmeza y seguridad : anticiparse  a focos de tensión, plan B ante la inseguridad, utilizar habilidades sociales , empatía y asertividad..
  • Humanizar el trato: romper silencios, evitar tensiones, ser suave con la persona, fomentar la confianza..
  • Evaluar el perfil del encuentro:   el lugar y cuando se va a celebrar, informate de quienes acuden a la negociación, cual es su estilo..
  • Centrarse en la resolución de problemas: obstaculos emocionales, beneficios a conseguir, mi actitud ante la otra parte, las concesiones..
  • Cerrar con elegancia: hay que poner un punto y final o punto y seguido para otro momento mas idoneo, si es necesario el visto bueno, preparar el acuerdo y la firma, ir matizando el cierre…

Si finalmente llegamos al acuerdo y este se lleva a efecto, nos servirá como reforzamiento de nuestra personalidad negociadora, si por el contrario no ha sido exitosa, se debe tener la capacidad “mediadora” de encontrar razones para otro encuentro, buscar aliados para prepararnos nuevamente y encontrar al fin el deseado acuerdo, sin ataques, sin juicios de valor y respetando en todo momento a la otra parte aunque también puedes buscar un mediador/a que te facilite el camino , porque…

como decía Kennedy: “Jamas negociemos con miedo, pero jamás temamos negociar”

Autora Silvia Velasco Navarro

Bibliografía:

Guia de la Negociación  para mujeres : Luis Aramburu-Zabal. Ediciones Pirámide.

La negociación, el secreto de un buen acuerdo- Claves para ser feliz (Revista pronto enero 2013)

Ser Reina no es fácil

En el mundo de la negociación una premisa basica para funcionar bajo sus reglas es ajustarse a la realidad, el exito en el cumplimiento de los acuerdos se basa en que las propuestas ofertadas y aceptadas se ajusten a las posibilidades de la parte que las oferta y a las necesidades de la parte que las acepta. Cualquier desajuste entre posibilidades , deseos y realidades proporcionará acuerdos formales que nacen con la semilla del incumplimiento.

Esta es la historia contada como una fabula y utilizada en cursos de mediación del libro de Andrés Sastre  ” A mediar tocan” de como afrontrar y resolver conflictos en las organizaciones:

..Erase una vez una  hermosa mariposa llamada Tornasolada azul, que conversaba placidamente apoyada en el pistilo de una orquidea tropical con una chinche acuatica sobre el monologo que ésta le ofrecía de sus posibilidades por su belleza para reinar sobre el resto de animales pues era muy admirada pensando en sus alianzas y compromisos de un hipotetico programa de gobierno.

Chinche:  ésta la  oía cada vez más el monologo de  la mariposa y su zumbido constante y le pregunta ¿ sin ser descortes pero has pensado si salieras elegida ru reinado sería solo de 15 dias, que es lo que puedes vivir de promedio? ¿Como vas a desarrollar un proyecto de gobierno si se supone que ha de tener continuidad en el tiempo?

Mariposa: No seas cruel! que forma mas inhumana de hacerme ver la realidad! Hieres profundamente a los demas con tus palabras,  si no fuera porque soy pacifica…..

La Mariposa sollozando fué oida por el colibrí , que es uno de los miembros del Comité de adjudicación de soluciones. Al escuchar la discusión el colibrí recrimina a la Chinche educadamente y a continuación dice:

Colibrí: En muchas ocasiones, no es tanto lo que se diga sino cómo se expresan las cosas. debemos sacar lo mejor de nosotros mismos y de nuestra circunstancias, ajustandolas a nuestra propia realidad. Es cruel y resulta ineficar herir y expresar las limitaciones de los demás.

Chinche: Nada mas lejos que pretender molestar…pero la pretensión de la mariposa es fantasiosa.

Colibrí: Veo que no es facil hacerte comprender las cosas. La verdad no está reñida con la sensibilidad….en la base de la personalidad está el reconocimiento, Sin él no maduramos-

Chinche: Pero hacer ver las cosas tal cual son es la forma más adecuada de ayudar, ya que lo contrario es general falsas expectativas y es más inmoral hacer creer a la gente que puede hacer algo sin tener facultades o capacidades  para ello, Luego el “tortazo” que reciben es mayor.

Colibrí: Si queremos que los animales progresen paultina y solidamente hemos de generarles autoconfianza, autogobierno y autoestima..Si animamos diciendo que todo es posible aunque no exento de dedicación y esfuerzo, si no se llega al cien por cien, al menos los otros se superarán en algo o conseguirán alguna realización, y eso es lo que habrán ganado…se trata de sacar lo mejor de cada uno analizando nuestras posibilidades en relación con nuestros objetivos y facultades.

Mariposa: Ambos teneis razón, las palabras del Colibrí son mas aleccionadoras…

Colibrí: Todos, en algun momento de nuestra existencia, hemos sido brillantes, pero al margen de esas excepciones, la labor que desarrollamos cada uno de nosotros cotidianamente es útil y necesaria. El equilibrio entre facultades y deseos conducirá a mejores realidades y sobre todo,  a realizaciones más ajustadas….

Mas info: libro A Mediar tocan, Antonio Sastre Peláez, Gedisa Editorial.

Capitulo 9: Es normal que tú quieras ser la reina, pero eso tal vez no sea lo más conveniente para ti ( Equilibrio realidad-deseos-cualidades)

Armas de mujer: negociemos positivamente

Jueves 15 de Marzo. Jornadas Mujer y Empresa. Aceb. Benalmadena.

Sumario:

  1. Saber negociar también es cosa de mujeres
  2. La caja de herramientas femenina
  3. Estrategias y Tácticas que usan las mujeres

Coincidiendo con la celebracion el pasado 8 de marzo del dia de la mujer, la Asociación de Comerciantes y Empresarios de Benalmadena organiza por segundo año consecutivo unas Jornadas dedicadas a la mujer  autonoma, emprendedora y empresaria. En este evento hemos participado en calidad de ponente experta en negociacion, mediacion y habilidades sociales tratando de acercar los recursos y claves para afrontar el mundo empresarial.

En la primera parte definimos la negociación, lo que significa para los autores y  para las mujeres, siguiendo una frase de Margarita Martí : “Para negociar bien hay que aprender a ser suaves con las personas y duros con los problemas”  

Las habilidades básicas de la negociación se pueden aprender en unas cuantas semanas. Desarrollar las actitudes de fondo es una tarea a largo plazo que exige tenacidad y paciencia a mas largo tiempo. Analizamos las barreras que impiden negociar adecuadamente, los prejuicios y sesgos culturales.

Diferenciamos la Negociacion Integrativa de la Competitiva, la importancia de la escucha activa para identificar los intereses comunes, se puede estar dispuesta a realizar mayores concesiones en momentos oportunos y se practica la  flexibilidad a la hora de buscar soluciones a los problemas.

La perdida del miedo constituye un factor importante en la negociación; la preocupación del impacto que nuestras emociones tendran en las relaciones suele lastrar las negociaciones. El compromiso  y la colaboracion forman parte de las reacciones ante la negociacion y los conflictos, y son por ende actitudes integrativas y femeninas.Buscamos un terreno intermedio. Tratamos de llegar al punto medio entre las dos posturas para que la solución satisfaga parcialmente a ambas partes

las mujeres lo vemos así:

  • Funcionamos según el principio de que “todos podemos ganar” en la negociación
  • Tendemos a distribuir el poder, no a acumularlo en un grupo o una persona
  • Creemos que el lenguaje es algo más que palabras ,y que las palabras  tienen más carga de lo que parece a primera vista.

Las mujeres somos diferentes:

Las mujeres valoramos la comprensión y el entendimiento, aunque no por ello renunciemos a defender nuestros intereses.Para nosotras la comprensión de la situación y el análisis de las necesidades son la clave de la resolución del conflicto.
Analizamos las tres claves : Poder , tiempo e información en la  preparación y gestion de la negociación.

También descubrimos que existen diferencias en el entendimiento del conflicto y sus reacciones en Oriente y Occidente. La filosofia china esta cargada de simbolismos en lo que se denomina “el arte de negociar” y tiene unas peculiaridades diferenciales comparados con el modelo occidental y esto afecta la modo de afrontar las negociaciones tambien a las mujeres.  ( Rectitud, Tempo, recursos, liderazgo y la gestión) por ejemplo:  Guardar silencio, no alardear, el autoconocimiento , convertir los defectos en virtudes, son parte de las claves orientales en el mundo de los negocios.

La parte más profunda de la jornada hace referencia a la gestión de las emociones, el control de las emociones básicas (ira, miedo,tristeza, interés, culpa, disgusto,alegria, sorpresa, envidia y admiración), la comprensión de la conciencia emocional, las habilidades necesarias para regular las sentimientos y emociones y los factores que influyen en dicha gestión.

Finalizamos con un frase sobre la importancia de controlar nuestras emociones a traves de Judith Wright “Los sentimientos y las emociones son el lenguaje universal que debe ser honrado. Son la expresión auténtica de quiénes somos”

                 


Cinco pasos para enfrentarse a los problemas con filosofía..

 

Con el fin de año y la entrada del nuevo cada ser humano hace balance de su vida y de algun modo intenta sopesar las nuevas expectativas en su particular sueño de futuro.

Por suerte o por desgracia a lo largo de nuestras vidas el sentimiento generalizado de la falta de sentido nos acompañará y es que para muchos seres humanos, esta carencia la hemos normalizado en nuestras vidas.

Todavía en nuestros días se sigue acudiendo a la filosofía para tratar de encontrar respuestas allá donde la psicología y las terapias no han podido hallarlas.En el libro de Lou Marinoff “Mas Platón y menos Prozac” todas estas cuestiones se someten a un profundo análisis para finalizar con una mezcla  de existencialismo y creencias en las sabidurías que en otros tiempos sirvieron a nuestros antecesores en la búsqueda del sentido a sus vidas.

La ventaja que aporta la filosofía actual sobre otras disciplinas es que se adapta a cada individuo, además puede realizarse a solas o en compañía de profesionales. En multitud de empresas y gobiernos cuando las cosas se tuercen comienzan a preguntar a expertos, sociólogos , economistas, consultores y a los filósofos.

En la aplicación de la filosofía los problemas tienen un planteamiento inicial algo distinto denominado proceso PEACE y es que sus siglas indican el deletreo de las 5 claves o etapas  para atender los conflictos desde esta perspectiva: Problema, Emoción, Análisis, Contemplación y Equilibrio.

La mayoría de personas, pasan por las dos primeras etapas sin gran dificultad casi de forma natural, sin necesidad de ayuda. Las dos etapas siguientes estudian el problema de manera progresiva, y aunque se podría realizar  perfectamente, resulta más eficaz hacerlo con un guía o interlocutor para explorar nuevas opciones. El tercer paso suele conducir más allá de donde lo haría la psicología y por ultimo el equilibrio….

La identificación del problema se produce cuando todas las alarmas internas saltan,  con un poco de esfuerzo se puede llegar a concretar al máximo para poder comenzar con el control de la emociones, canalizándolas de forma constructiva (a veces percibida como una mezcla de aflicción, rabia y/o tristeza). Cuando llegamos al análisis, se enumeran y elimina opciones de las que se dispone para resolver el problema. La solución ideal pasa por normalizar tanto los aspecto externos (problema) como los internos (emociones), aunque nos siempre nos resulte fácil alcanzarla. En la cuarta etapa Contemplación, se da un pequeño paso atrás para ganar perspectiva y observa la situación en su conjunto y ahora toca clasificar en categorías  y hacer trabajar al cerebro para integrarlas todas.

Finalmente toca aplicar un enfoque filosófico para abordar  la situación, ya que cada filosofía ofrece interpretaciones distintas de lo que hay que hacer en cada momento.

Cuando entienda la esencia del problema ya estará preparado para emprender los actos adecuados y podrá afrontar los cambios inesperados que le esperan.

Un consejo: Cuando se disponga a definir el problema al que se enfrenta, procure averiguar lo que ocurre sin emitir juicios. Estos sucesos externos lo denominan los filósofos “fenómenos”.