La negociación, el secreto de un buen acuerdo

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En estos tiempos cuando la crisis marca nuestras vidas, se realzan cada vez más las habilidades sociales y actitudes pro-negociadoras en todos los ambitos de nuestro entorno.

Se redactan articulos de motivación empresarial, coaching, crecimiento emocional y se actualizan la formación en recursos humanos aplicando técnicas no solo de resolución de conflictos sino de negociación y mediación en muchas empresas y en el dia a dia de la vida familiar.

Si enfocamos la crisis y el desacuerdo como una oportunidad para compartir ideas  y no como una lucha, si buscamos alianzas estrategicas estaremos avanzando hacia un nuevo escenario, diferente pero enriquecedor, donde todos salen victoriosos y los pactos se construyen sobre el exito.

No siempre es bueno anticiparse a ganarlo todo, a veces pequeñas victorias son mas aconsejables que pretender conseguirlo todo de una sola tirada.

¿Cuales son las estrategias que vemos en el dia a dia?

No podemos clasificar a los seres humanos pues somos complejos y nuestras reacciones varian a lo largo de todos los procesos diarios dependiendo de nuestras emociones, estados de animo, cultura, formación, etc.. pero sí estamos en condiciones de afirmar que  que existen dos actitudes iniciales que marcan el camino hacia el consenso /acuerdo o por el contrario el enfrentamiento:

La primera es la actitud “Solo gano si tu pierdes”: cuantas veces  nos topamos con personas que nunca dan su brazo a torcer en una negociación. Su rigidez en las convicciones e inamovibles les hacen considerar que ceder es signo de debilidad. La unica forma de atender a personas en esta actitud es hacerles ver que deben recapacitar ya que pueden conseguir mas y mejores resultados si son creativos y buscan un punto de consenso en la discordia. Además de que esta postura daña a las relaciones que tengan las partes y es perjudicial a la larga.

La segunda actitud muy utilizada es la de “Solo gano si evito la discusión”: Totalmente opuesta a la anterior, apartarse de los problemas no significa resolverlos sino que se quedan enquistados, a veces escalan, creciendo en intensidad y te convierte en una persona pasiva, con falta de autoestima y que no crece como individuo ya que no afronta los problemas con la intensidad que requiere el contexto. Este es el momento de ser asertivo y contrastar opiniones sin miedos, de lo contrario puedes retroceder en muchos ambitos de tu vida.

Las mujeres por nuestra parte han adoptado en los ultimos tiempos una actitud mas cercana al mundo de la negociación , no solo en la faceta laboral sino en la personal.Este acercamiento a la negociación no está exenta de inquietudes que debemos superar bajo el metodo de ensayo y error, no todas las negociaciones van a ser fructiferas, pero el solo hecho de aprender de todas y cada una nos refuerza la autoestima a la hora de afrontar nuevos retos.

Eso sí , la sugerencia de expertos/as en la materia es que debe ser preparada antes de negociar de manera estratégica y por eso a continuación se adelanta un check-list o lista de control previa que ha de ser tenida en cuenta :

  • Precisar objetivos y limites :donde estan los limites mios de los otros y como puedo lograr mis metas?
  • Aclarar el espacio de negociación :antecedentes, problemas, como argumentar mis puntos de vista y cuales son las diferencias del otro?
  • Actuar con firmeza y seguridad : anticiparse  a focos de tensión, plan B ante la inseguridad, utilizar habilidades sociales , empatía y asertividad..
  • Humanizar el trato: romper silencios, evitar tensiones, ser suave con la persona, fomentar la confianza..
  • Evaluar el perfil del encuentro:   el lugar y cuando se va a celebrar, informate de quienes acuden a la negociación, cual es su estilo..
  • Centrarse en la resolución de problemas: obstaculos emocionales, beneficios a conseguir, mi actitud ante la otra parte, las concesiones..
  • Cerrar con elegancia: hay que poner un punto y final o punto y seguido para otro momento mas idoneo, si es necesario el visto bueno, preparar el acuerdo y la firma, ir matizando el cierre…

Si finalmente llegamos al acuerdo y este se lleva a efecto, nos servirá como reforzamiento de nuestra personalidad negociadora, si por el contrario no ha sido exitosa, se debe tener la capacidad “mediadora” de encontrar razones para otro encuentro, buscar aliados para prepararnos nuevamente y encontrar al fin el deseado acuerdo, sin ataques, sin juicios de valor y respetando en todo momento a la otra parte aunque también puedes buscar un mediador/a que te facilite el camino , porque…

como decía Kennedy: “Jamas negociemos con miedo, pero jamás temamos negociar”

Autora Silvia Velasco Navarro

Bibliografía:

Guia de la Negociación  para mujeres : Luis Aramburu-Zabal. Ediciones Pirámide.

La negociación, el secreto de un buen acuerdo- Claves para ser feliz (Revista pronto enero 2013)

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La Constitución de 1812 ” La Pepa” y la cuestión femenina

19 de marzo 1812.

La celebración de los 200 años de la primera Constitución Española , conocida como La Pepa, ha despertado un interés nacional al coincidir la importancia de este primer paso en el constitucionalismo español.

De ella se han dicho sus virtudes: La Soberanía Nacional, la division de poderes, derechos y libertades (libertad de expresion, derecho a la propiedad, libertad personal, inviolabilidad del domicilio,  principio de igualdad,  garantias procesal y penal, derechos politicos y confesionalidad del estado).

Lo que no se ha comentado de “La Pepa” es su caracter restrictivo hacia el papel de la mujer como ciudadana. Esta exclusion de la ciudadania a la mujer de la epoca y la nula participacion politica colocaban a las mujeres en posición subordinada al poder del momento bajo los canoces decimonónicos.

En francia, por aquellos entonces las mujeres habían participado en la ilustración y los movimientos sociales de la revolución francesa, uno de sus mayores defensores fué el Marques de Condorcet, que abogaba por la igualdad para todos los individuos, incluidas las mujeres . Para otros filósofos del momento la desigualdad de las mujeres no era contraria  a la naturaleza , caso de Rousseau donde la mujer ideal se centraba en la reclusión al hogar y cimentada en la ideología de la domesticidad.

Por esta razón el primer constitucionalismo español fué contradictorio en sus origenes hacia la mujer, y por esta razón en el analisis de la historia de españa , dos expertas en la materia  las profesoras María Cruz Romeo y Gloria Espigado han desgranado estas incidencias en el papel de la mujer de primeros del siglo XIX:  Entre sus conclusiones,” la mujer no era ni sujeto civil ni político y se le negó algo que entraba en flagrante contradicción con la herencia ilustrada. Otra cuestión era la educacion femenina: , asimiladas las máximas de Rousseau en los modelos pedagógicos de la época -pese a la censura- podemos decir que la educación recibida por las mujeres españolas de finales del siglo XVIII y principios del siglo XIX fue radicalmente distinta a la de los hombres.Orientada su formación hacia el ámbito de lo doméstico, su preparación se reducía a tareas como la costura y el cuidado de la casa”

Curiosamente  una de las mayores contradicciones de la Constitucion de la Pepa fué que prohibía el acceso a las mujeres al espacio público aunque causaba polemica entre los parlamentarios ya que, sin duda a causa de la activa y muy diversa participación de las mujeres durante la Guerra de la Independencia y también, aunque de forma muy minoritaria, en las conspiraciones liberales del sexenio absolutista.

Si estaban, si participaron en la guerra y la promulgación de la constitucion pero no se reconoció este derecho hasta el siglo XX. Cabe resaltar que a pesar de la negación los liberales de la época  en un segundo período constitucional, se desató la conciencia que un sector de los diputados manifestó sobre la importancia del sexo femenino en inculcar a los hijos los nuevos valores constitucionales, decantó a una minoría de la Asamblea a favor de la presencia de las mujeres en la misma. La mayoría de ellos votaron en contra de la admisión de las mujeres a las Cortes, aunque sólo fuera en calidad de espectadoras y oyentes. De ahí que algunas mujeres de la epoca llegaron a disfrazarse de hombres para poder asistir a las sesiones.

¿Cual fué la respuesta femenina? Pues formar tertulias femeninas  paralelas dirigidas por mujeres ilustradas, escritoras y revolucionarias españolas del momento. Éstas, por lo general, se organizaban en torno a la figura de una mujer de gran preparación cultural que moderaba las conversaciones y era la anfitriona de la velada. Dos de las tertulias femeninas más populares fueron las de Margarita López Morla y Frasquita Larrea.

Hacia mediados de siglo, las tertulias dejaron de ser tan populares y descendieron en número y en calidad con respecto al esplendor que alcanzaron en el Cádiz de las Cortes.

Extracto del trabajo: http://hc.rediris.es/09/articulos/pdf/10.pdf y

http://www.elmundo.es/especiales/2009/07/espana/constitucion/actualidad/reportajes/tertulias.html

El Statu quo, los cambios sociales y los valores universales

Anne Morow Lindbergh, escritora norteamericana y aviadora del siglo XX dijo” solo en el crecimiento, la reforma  y el cambio (paradójicamente) se puede encontrar la seguridad verdadera..”

Es evidente que los cambios sociales tienen una cara humana y por ende un sentido social, a veces excesivamente influenciado por la tecnología y las tendencias globales, tal y como se pone de manifiesto en el libro “Hacia un mundo deseado..cambio social y conflicto” de Josep Redorta. Este tema ha sido  recurrente desde el cambio de siglo y las preguntas aun sin respuestas de hacia donde se dirige la humanidad algunas tienen respuesta y otras siguen en el aire.

La competitividad, la globalización , el consumismo, las redes sociales, los poderes financieros, el tercer mundo, etc.. impide vernos el horizonte de nuestro futuro con total claridad.

En este punto cabe hacerse una reflexión sobre los valores universales que fueron campo de batalla a mediados del siglo pasado desde la promulgación de la declaración de los derechos humanos  y la carta de las naciones unidas.

¿Siguen existiendo estos valores? Esta pregunta fué realizada a propósito de una conferencia en la ONU por Kofi Annan. A día de hoy se podria decir que ya han sido aceptados por los ordenamientos jurídicos de muchos países del mundo y se ha convertido en un punto de referencia para los ciudadanos .

Nuestros valores (los que practicamos ) son los mismos que la sociedad representa y son la fuente de sentido de nuestra vida ( así lo describe Josep Redorta en su libro). Los valores universales  más comúnmente aceptados por todos los organismos a los que hacemos referencia son: Amor, respeto, paz, libertad, bondad, justicia, prudencia, responsabilidad, honestidad, tolerancia, solidaridad, laboriosidad, perseverancia, lealtad, generosidad, amistad, fortaleza y agradecimiento.

La declaración de derechos humanos siempre tuvo una visión positiva del entorno y hoy por hoy es mas ampliamente aceptada de lo que fué hace décadas, sin embargo desde la llegada de la crisis mundial financiera, muchos de estos valores se han visto afectados. Por esta razón hace una década se quiso reavivar el espíritu fundador de estos principios  de desarrollo humano a través de los Objetivos de desarrollo del Milenio formado por 8 principios a conseguir en 2015 :

1.Erradicar la pobreza extrema y el hambre

2.Lograr la enseñanza primaria universal

3. Promover la igualdad entre los  genero y la autonomía de la mujer

4. Reducir la mortalidad infantil

5.Mejorar la salud materna

6. Combatir el sida ,el paludismos y otras enfermedades

7.Garantizar el sustento del medioambiente

8. Fomentar una asociacion mundial para el desarrollo

Todos estos valores en resumen  no están para servir a minorías ni a poderes supremos, sino todo lo contrario ,deben servir para que la gente viva su vida y organice su entorno ,(su sociedad) y estos  al mismo tiempo deben ser flexibles para que las personas se den cuenta la importancia y puedan llevarlos a la practica en sus realidades diarias. Se deben seguir fortaleciendo y defendiendo en todos los aspectos de nuestra vida

El sentido del cambio social se deberá dirigir para que todos nosotros disfrutemos de una vida mejor…..